Versand

Versandbedingungen


1. Versandkosten

🇩🇪 Deutschland: Versandkostenfrei ab 100,00 € Bestellwert (Warenkorb).
Unter 100,00 € berechnen wir eine Versandpauschale von 6,99 €.

🇦🇹 Österreich: Versandpauschale von 13,99 €.

Lieferungen außerhalb Deutschlands sind aktuell nur auf Anfrage möglich; die Versandkosten werden individuell mitgeteilt.


Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt.


2. Liefergebiet

Wir liefern standardmäßig innerhalb Deutschlands und Österreich.
Lieferungen in weitere Länder auf Anfrage: shop@albert-turk.de.


3. Versanddienstleister & Laufzeiten

Versand mit DHL – inkl. Sendungsverfolgung.

Lieferzeit Deutschland: ca. 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.

Lieferzeiten außerhalb Deutschlands können abweichen.


4. Auftragsbearbeitung

Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
Bei erhöhtem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung um kurze Zeit verzögern.


5. Teillieferungen

Falls nicht alle Artikel sofort verfügbar sind, behalten wir uns Teillieferungen vor – für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.


6. Sperrgut & Sonderversand

Für übergroße/gewichtige Sendungen kann ein Sperrgutzuschlag anfallen. Wir informieren Sie vor dem Versand.


7. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Empfang. Äußerliche Schäden lassen Sie sich vom Zusteller bestätigen und melden uns diese unverzüglich unter shop@albert-turk.de.


8. Unzustellbare Sendungen

Pakete, die aufgrund fehlerhafter Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung an uns zurückgehen, können erneut versendet werden. Es fallen ggf. erneute Versandkosten an.


9. Rücksendungen im Widerrufsfall

Informationen zu Rücksendekosten und Ablauf finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Kontakt: shop@albert-turk.de.


Stand: 17.10.2025

Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisierte EU-Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht (Textfassung folgt)

Gesetzliche Gewährleistung

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer: europa.eu/youreurope/garantien

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

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75 Jahre Herstellergarantie – GARAN-Kennzeichnung

Weitere Informationen zur gewerblichen Haltbarkeitsgarantie (öffnet in neuem Tab)